找回密码
 立即注册

手机号码,快捷登录

当前位置:红网新晃站 >> 百姓呼声 >>内容阅读
查看: 3130|回复: 0

【已回复】人民医院乱收费门诊

[复制链接]

1

主题

1

帖子

17

积分

新手上路

Rank: 1

积分
17
发表于 2019-5-4 09:02:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
新晃人民医院乱收费门诊,5.3挂了一个主任医师和普通医生的号、看病医生竟是同一个人,掏一个耳屎交费出来100多,两分钟就搞定了,来个检查费和治疗费,上次的地区医院也是掏耳屎只发了挂号费的钱,自己家门口还看病贵看病难啊,不合理费用请退回,上班期间既然有主任医师的号,挂号窗口和拿号处都不晓得吗?当时我还特意向她们反应,没有要求我退号重新挂
已转交县卫生健康局

网友pcsms_5pz5KwR9”:
您好!
首先对您来我院就诊时感受到的不佳就诊体验表示诚挚的歉意。
在收到您的投诉后,我院高度重视,分管院领导立即对您所反映的情况进行了详细的调查,现回复如下:
153日我院五官科门诊分别有姜医师(副主任医师)、杨医师(主治医师)两位医师坐诊,他们的诊室之间相互连通。您先挂了姜医师的副主任医师号,来到姜医师的诊室就诊,但当时姜医师因去药房查看药物正好不在诊室,您只看到隔壁诊室的杨医师在看诊,遂折返至导诊台反映情况,导诊护士向您解释姜医师只是暂时不在,要您稍微等候一下,同时前往姜医师诊室查看,返回时您已离开。其后您重新挂了一个杨医师的主治医师号进行了诊治,而杨医师并不知道您之前已经挂了一个副主任医师号。由于我院目前的信息系统功能尚不完善,故无法自动提示重复挂号。
2、您反映掏耳屎花了一百多块钱。根据当天的诊疗记录,医师对患者的双耳都进行了检查和治疗,医师在使用电耳镜检查时发现双侧耳道内有大量黑色团块物,询问家属也无法确定异物性质,需经耳道异物取出术取出,取出后才确定是耳道耵聍(耳屎)栓塞。
另外,我院是严格按照《湖南省医疗服务价格》(2015年修改版)进行收费,在治疗之前医生已经告知了您需要产生的费用,并征得了您的同意后才开具医嘱。您此次诊疗的收费项目共三项,分别为:①电耳镜检查,45元,收费编码310401036;②耳道异物取出术,33/次,收费编码330501002,因您是双耳异物取出术,本项收费共为66元;③按《湖南省医疗服务价格》标准,耳鼻喉科可按每人次2元收取器械耗损费,收费编码140100006,以上费用合计为113元,每项费用均严格执行标准,有据可查,不存在乱收费。
鉴于您本次就诊重复挂号的情况,我院作出如下处理意见:
110元副主任医师号予以退费,您可来我院门诊部导诊台领取。同时此号长期有效,也可于下次复诊时使用。
2、加强窗口部门人员培训,进一步提升服务质量,改善患者就医体验。
3、我院即将引入“银医互联一卡通自助服务”系统,届时如果患者重复挂号系统将进行提示。
                                新晃县人民医院   
                                 201956日   

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表